Пролог

Часто ли Вы наблюдаете свое поведение со стороны? Не кажется ли Вам, что местами Вы бываете грубы, а человек, которому "повезло" попасть под горячую руку, пострадал от этого морально? Очень многие люди страдают из-за спонтанной ссоры или просто крика, взявшегося из ниоткуда. Возможно это не такая серьезная проблема, как могло Вам показаться, и здесь Вы, скорее всего, правы. Но все проблемы, которые существуют, состоят из маленьких неудобств, мелких ссор и могут перерасти во что-то более страшное. И велика вероятность того, что все это может закончиться печальными последствиями.