Способ утихомирить человека

Во время скандала обзывать человека в ответ это худшее решение, которое можно придумать.

Просто скажите:

«Мне больше нравится, когда ты разговариваешь вежливо. У тебя это хорошо получается»

В ту же секунду человек усмирится.